Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và nền tảng wdmahjong ("Chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wdmahjong, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Khi đọc tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất quán: "wdmahjong" chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ wdmahjong.click và toàn bộ hệ thống liên quan. "Thành viên" hoặc "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. "Dịch vụ" bao gồm tất cả trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và tính năng hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ wdmahjong, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại wdmahjong, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên wdmahjong.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi cần thiết.
wdmahjong có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản không đáp ứng điều kiện trên, wdmahjong có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại wdmahjong. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên người khác hoặc thông tin giả – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wdmahjong nếu phát hiện có truy cập bất thường vào tài khoản.
wdmahjong khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, quy trình khôi phục tài khoản sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua phương thức đã đăng ký.
⚠️ wdmahjong không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại wdmahjong được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận:
Quy định nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức và được hiển thị rõ trong giao diện nạp tiền.
Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính lần đầu. Thời gian xử lý thông thường từ 15 đến 60 phút tùy cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn. wdmahjong có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp. wdmahjong không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ thông tin tài khoản nhận tiền không chính xác do người chơi cung cấp.
Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
wdmahjong thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
- Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 20x đến 40x tùy loại thưởng.
- Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
- Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể; tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa sau khi hết hạn.
- wdmahjong có quyền hủy ưu đãi nếu phát hiện người chơi có hành vi lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
- Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số loại trò chơi nhất định; đóng góp vào vòng cược có thể khác nhau tùy theo từng game.
💡 Để biết điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi đang diễn ra, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi mới nhất hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của wdmahjong.
Quy Tắc Trò Chơi
Kết quả của tất cả trò chơi tại wdmahjong được tạo bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định bởi đơn vị độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố minh bạch.
Người chơi chấp nhận rằng:
- Kết quả trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
- Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, wdmahjong có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
- Quyết định của bộ phận kiểm soát trò chơi wdmahjong là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại wdmahjong và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer trong game trực tuyến.
- Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính; phát hiện lỗi nhưng không báo cáo mà tiếp tục khai thác.
- Sử dụng thông tin hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wdmahjong cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Chơi Game Có Trách Nhiệm
wdmahjong cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa trong một phiên chơi.
- Tự loại tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của wdmahjong hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên biệt. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Giới Hạn Trách Nhiệm
wdmahjong cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, wdmahjong không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
- Sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của wdmahjong không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự việc.
Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
wdmahjong có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Có hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
- Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (số dư sẽ được thông báo trước khi xử lý).
Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản chưa hoàn thành điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng wdmahjong – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của wdmahjong hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo bản phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ wdmahjong cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ wdmahjong.
Thay Đổi Điều Khoản
wdmahjong có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wdmahjong sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ wdmahjong qua email: support@wdmahjong.click hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.